Im modernen E-Commerce ist eine effiziente Logistik entscheidend für den Erfolg. Fulfillment-Software unterstützt Unternehmen dabei, Lagerung, Kommissionierung, Versand und Retourenprozesse optimal zu steuern. Doch welche Systeme gibt es, welche Funktionen bieten sie und wie wählen Sie die passende Lösung für Ihr Unternehmen aus? In diesem ausführlichen Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Fulfillment-Software-Systeme, erklären deren Leistungsumfang und zeigen, wie Sie Ihre Logistikprozesse mit der richtigen Software nachhaltig verbessern.

Was ist Fulfillment-Software?

Fulfillment-Software ist eine spezialisierte Anwendung, die sämtliche logistischen Abläufe im Fulfillment-Prozess digital abbildet und steuert. Dazu gehören:

• Lagerverwaltung und Bestandsverfolgung

• Kommissionierung und Verpackung

• Versandabwicklung inklusive Versandetikettenerstellung

• Retourenmanagement

• Reporting und Analyse

Die Software sorgt für Transparenz in der Supply-Chain, automatisiert wiederkehrende Prozesse und ermöglicht eine effiziente Ressourcenplanung. So profitieren Sie von einer Prime-like Liefererfahrung für Ihre Kundschaft und können Multichannel-Vertriebskanäle zuverlässig bedienen.

Welche Arten von Fulfillment-Software gibt es?

Fulfillment-Software lässt sich grob in folgende Kategorien unterteilen:

1. Warehouse Management Systeme (WMS)

WMS sind umfangreiche Lagerverwaltungssysteme, die den gesamten Lagerprozess steuern. Sie sind besonders für größere Logistikzentren geeignet und bieten Funktionen wie Chargenkontrolle, Bestandsverfolgung in Echtzeit und detaillierte Kommissionierungsstrategien.

2. Order Management Systeme (OMS)

OMS fokussieren sich auf die Abwicklung von Kundenbestellungen. Sie koordinieren den Auftragsfluss zwischen Lager, Versand und gegebenenfalls Dropshipping-Partnern. OMS sind besonders sinnvoll, wenn Sie Multichannel-Vertrieb betreiben und Bestellungen aus verschiedenen Quellen zentral steuern möchten.

3. Versandsoftware

Diese Systeme konzentrieren sich auf die Versandabwicklung, inklusive Versandetiketten, Paketverfolgung und Schnittstellen zu Versanddienstleistern. Versandsoftware kann oft als Modul in WMS oder OMS integriert sein.

4. Komplettlösungen

Viele Anbieter bieten integrierte Fulfillment-Software an, die WMS, OMS und Versandsoftware in einem System vereint. Diese Komplettlösungen sind besonders für E-Commerce-Unternehmen interessant, die eine ganzheitliche Steuerung ihrer Logistikprozesse wünschen.

Bekannte Fulfillment-Software-Systeme im Überblick

JTL-Wawi und JTL-Shipping

JTL ist eine in Deutschland weit verbreitete Softwarelösung, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. JTL-Wawi übernimmt die Warenwirtschaft, während JTL-Shipping die Versandabwicklung unterstützt. Die Software bietet eine umfassende Bestandsverfolgung, Multichannel-Funktionalitäten und eine nahtlose Integration mit Marktplätzen wie Amazon.

Mehr zu den Vorteilen der Integration von JTL mit Fulfillment-Dienstleistern erfahren Sie in unserem Beitrag JTL zu Onefulfillment.

plentymarkets

plentymarkets ist eine All-in-One E-Commerce-Plattform mit integriertem Fulfillment-Modul. Die Software unterstützt Multichannel-Vertrieb, automatisierte Auftragsbearbeitung und bietet umfangreiche Reporting-Funktionen. plentymarkets eignet sich besonders für Händler, die neben Fulfillment auch Shop-Management und Marketing in einem System bündeln möchten.

Afterbuy

Afterbuy ist eine cloudbasierte Lösung, die sich auf die Auftragsverwaltung und Versandabwicklung spezialisiert hat. Sie bietet Schnittstellen zu zahlreichen Marktplätzen und Versanddienstleistern und unterstützt Dropshipping-Modelle.

ShipStation

ShipStation ist eine international genutzte Versandsoftware, die Versandprozesse automatisiert und eine einfache Integration mit vielen Shopsystemen ermöglicht. Die Software bietet Funktionen wie Labeldruck, Paketverfolgung und Reporting.

EasyWMS

EasyWMS ist ein Warehouse Management System, das sich auf die Steuerung komplexer Lagerprozesse spezialisiert hat. Es bietet Funktionen wie Chargenkontrolle, Lagerplatzverwaltung und Kommissionierung nach verschiedenen Strategien.

Welche Funktionen sollte eine Fulfillment-Software bieten?

Je nach Unternehmensgröße und Geschäftsmodell variieren die Anforderungen an eine Fulfillment-Software. Grundsätzlich sollte die Software folgende Funktionen abdecken:

• Bestandsverfolgung: Echtzeit-Überblick über Lagerbestände inklusive Chargenkontrolle und Mindestbestandswarnungen.

• Kommissionierung: Effiziente Zusammenstellung von Kundenaufträgen mit Unterstützung verschiedener Kommissionierverfahren.

• Versandabwicklung: Automatisierte Erstellung von Versandetiketten, Auswahl des passenden Versanddienstleisters und Sendungsverfolgung.

• Retourenmanagement: Einfache Abwicklung von Rücksendungen inklusive Prüfung und Wiedereinlagerung.

• Multichannel-Integration: Anbindung an verschiedene Verkaufskanäle wie Onlineshops, Marktplätze und stationären Handel.

• Reporting und Analyse: Auswertung von Lagerkennzahlen, Versandzeiten und Retourenquoten zur Optimierung der Prozesse.

• Value Added Services: Zusatzleistungen wie Konfektionierung, Umpackung Service oder POS Displaybau können integriert oder unterstützt werden.

• Account Management: Persönliche Betreuung und individuelle Anpassung der Software an Ihre Geschäftsprozesse.

Wie wählen Sie die passende Fulfillment-Software aus?

Die Auswahl der richtigen Fulfillment-Software hängt von mehreren Faktoren ab:

• Unternehmensgröße und Wachstum: Skalierbare Logistikservices sind wichtig, wenn Ihr Unternehmen wächst.

• Branchenanforderungen: Bio-zertifizierte Produkte oder spezielle Chargenkontrollen erfordern entsprechende Funktionen.

• Vertriebskanäle: Multichannel- oder Dropshipping-Modelle benötigen flexible Schnittstellen.

• Integration: Die Software sollte sich nahtlos in bestehende Systeme wie ERP oder Shopsysteme integrieren lassen.

• Benutzerfreundlichkeit: Ein intuitives Dashboard erleichtert die tägliche Arbeit und reduziert Schulungsaufwand.

• Support und Beratung: Ein kompetenter Partner mit persönlichem Account Management unterstützt Sie bei der Implementierung und im laufenden Betrieb.

Für eine individuelle Beratung zu skalierbaren Logistikservices und Fulfillment-Software stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular.

Fulfillment-Software und die Zukunft der Logistik

Die Digitalisierung der Supply-Chain schreitet kontinuierlich voran. Fulfillment-Software wird zunehmend mit Technologien wie Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und IoT (Internet of Things) verknüpft, um Prozesse noch effizienter zu gestalten. Beispielsweise ermöglichen smarte Lagerverwaltungssysteme eine optimierte Lagerplatzbelegung und eine verbesserte Chargenkontrolle.

Zudem gewinnt Nachhaltigkeit in der Logistik an Bedeutung. Softwarelösungen unterstützen dabei, umweltfreundliche Verpackungen zu wählen, Retouren zu minimieren und den CO2-Fußabdruck der Lieferkette zu reduzieren.

Onefulfillment als Partner für Fulfillment-Software und Logistik

Als erfahrener Fulfillment-Dienstleister bieten wir Ihnen nicht nur skalierbare Logistikservices, sondern auch die passende Softwareunterstützung für Ihre Supply-Chain. Unsere Lösungen sind speziell auf die Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten und ermöglichen eine Prime-like Liefererfahrung für Ihre Kundschaft.

Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen im Bereich Multi-Channel Fulfillment für E-Commerce in Deutschland.

Fazit

Fulfillment-Software ist ein entscheidender Faktor für die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit im E-Commerce. Die Wahl des richtigen Systems hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab. Ob Warehouse Management Systeme, Order Management Systeme oder Komplettlösungen – die passende Software optimiert Ihre Logistikprozesse, sorgt für Transparenz und ermöglicht eine zuverlässige Lieferung.

Nutzen Sie die Vorteile moderner Fulfillment-Software, um Ihre Supply-Chain nachhaltig zu verbessern und Ihren Kundinnen und Kunden eine erstklassige Prime-like Liefererfahrung zu bieten. Für eine persönliche Beratung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular.